Asistencia remota

Elige el técnico que te está atendiendo y descarga el programa de conexión.

Cómo funciona

  1. 1Pulsa el botón del técnico que te atiende. Se descargará un programa pequeño.
  2. 2Ábrelo y pulsa Conectar. No se instala nada en tu equipo.
  3. 3Cuando el técnico se conecte te pedirá permiso. Pulsa Aceptar.
  4. 4Al terminar, cierra la ventana del programa y la conexión se corta.

Si Windows muestra un aviso de seguridad al abrir el programa, pulsa «Más información» y después «Ejecutar de todas formas».